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高速バスの運休について
(2月2日運行分)


 いつも、富士急高速バスをご利用いただきありがとうございます。

 2月1日夜から2月2日朝にかけての降雪があり、東富士五湖道路が通行止めとなっているため、三島・河口湖ライナーは一部便を運休いたしました。


◆高速バスの運休便は下記のとおりです


2月2日(金)
路線 運休便
高速バス
三島〜河口湖線
三島駅発 三島駅南口7:30発
三島駅南口9:10発
河口湖駅11:20発
河口湖駅12:20発
※運行する便についても、ご予約いただいている座席から変更となる場合がございますので、ご了承下さい。



《富士急グループ他社の運行する高速バスについて》
運行会社にてご案内をいたしますので、リンク先の各WEBサイトをご確認下さい。
  成田空港線については富士急静岡バスにてご案内します
  京都大阪線(金太郎号)については富士急湘南バスにてご案内します

◆運休となった場合の払戻しについて


 運休便の乗車券は無手数料で払い戻しいたします。
 なお、運休により往復乗車券のうち片道が使用できなかった場合は、往復運賃の半分の額を無手数料で払い戻しいたします。

【バス会社の窓口・バスタ新宿で購入した乗車券】
 バス会社の窓口またはバスタ新宿で購入された乗車券は、バス会社窓口・バスタ新宿にて払い戻しをいたします。
(東京駅では、東京駅線の乗車券のみ取り扱います。渋谷マークシティおよびバスタ新宿では、渋谷新宿線の乗車券のみ取り扱います)
 ただし、クレジットカードで購入された乗車券は、購入した窓口のみでの取り扱いとなります。払戻しの際は、お支払いにご利用されたクレジットカードと「お客様控え」を必ずお持ちください。

【コンビニエンスストアでご購入した乗車券】
 コンビニエンスストアでお買い求めの乗車券は、乗車券に記載の連絡先にて払い戻し手続きをいたします。

【WEBクレジットカード決済】(渋谷・新宿線)
 ハイウェイバスドットコムにてWEB乗車券をオンラインクレジット決済されたお客様、WEB回数券を ご利用のお客様は、ハイウェイバスドットコムの 予約確認画面から払戻の手続きをお願いします。

【WEBクレジットカード決済】(東京駅線)
 発車オーライネットのWEBサイト上でクレジットカード決済したWEB乗車券は、 お手続き不要で払戻をいたします(弊社で手続きをいたしますので、お客様によるお手続きは不要です。 なお、クレジットカードに返金となります)。

 高速バスネットのWEBサイト上でクレジットカード決済したWEB乗車券は、お手続き不要で払戻をいたします。
  詳細はJRバス関東のWEBサイトよりご確認ください。

 日本旅行バスぷらざで購入した乗車券については、バスぷらざページ内のマイページから払戻申請の操作をお願いいたします。
  手続き方法の詳細はこちらよりご確認ください。


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