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特急 三島河口湖ライナーの運休について<4/10(金)から当面の間>


 平素より富士急高速バスをご利用いただきありがとうございます。
 現在、三島河口湖ライナーについては一部運休を実施しております。
 今般、新型コロナウィルスの感染拡大している状況のため、輸送の安全確保、お客様と乗務員の安全確保のため、2020年4月10日より当面の間、高速バス「特急 三島・河口湖ライナー」について全面運休いたします。
 緊急の対応で大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

運休する期間

 ・2020年4月9日まで 2往復運休
 ・2020年4月10日(金)から当面の間 全便運休

運休する路線

 ・高速バス「特急 三島・河口湖ライナー」

運休する
期間
2020年4月3日(金)〜4月9日(木)
運休便   特急 三島河口湖ライナー 
三島駅南口 → 河口湖駅
  ・三島駅南口 9:10発
  ・三島駅南口 11:10発 
河口湖駅 → 三島駅南口
  ・河口湖駅12:20発
  ・河口湖駅14:20発 

運休する
期間
2020年4月10日(金)〜当面の間
運休便 特急 三島河口湖ライナー
 ・三島駅南口 → 河口湖駅
 ・河口湖駅 → 三島駅南口
全便運休
 ご利用を予定していたお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


◆運休便の乗車券払戻しについて


 運休便の乗車券を購入済の場合は、無手数料で払い戻しいたします。
 なお、運行便について払戻をされる場合は、手数料をいただきますので、ご理解をお願いいたします。


◆乗車券払戻し手続きについて


【バス会社の窓口で購入した乗車券】
 バス会社の窓口で購入された乗車券は、バス会社窓口にて払い戻しをいたします。
 ただし、クレジットカードで購入された乗車券は、原則として購入した窓口でのみ取り扱いとなります。払戻しの際は、お支払いにご利用されたクレジットカードと「お客様控え」を必ずお持ちください。

【コンビニエンスストアでご購入した乗車券】
 コンビニエンスストアでお買い求めの乗車券は、乗車券に記載の連絡先にて払い戻し手続きをいたします。
(ただし、コンビニエンスストアで購入した「得ダ値きっぷ」はバス会社窓口で購入した乗車券と同様の取扱いをいたします)

【WEBクレジットカード決済】(三島河口湖線)
 発車オーライネットのWEBサイト上でクレジットカード決済した予約については、発車オーライネットにログインして手続きをして下さい。

 その他のオンラインサービスで購入した乗車券につきましては、当該サービスのWEBサイトより確認をお願いいたします。